Al diseñar un sitio web, el equipo de trabajo responsable del proyecto debe tener siempre en mente los tres objetivos básicos que se persiguen al implementar una página web. Número uno: que los clientes potenciales puedan localizar fácilmente su oferta de productos y servicios. Número dos: una vez dentro del sitio, que se queden y permanezcan navegando por las diferentes secciones. Y número tres: que se pongan en contacto con su empresa.

Para que su empresa pueda cumplir los objetivos de negocio que ustedes persiguen y logren obtener los beneficios de tener presencia en Internet, la página web de su organización debe ser un sitio eficiente, un lugar que resulte atractivo a los visitantes y genere el volumen de tráfico apropiado. Su sitio web debe contribuir a que los clientes se sientan más cerca de su empresa.